Časté otázky a zmluvné podmienky

Postup rezervácie 

Potrebujete si na svoj pobyt na Malorke požičať auto? 

Potom ste na správnom mieste.

S nami získate auto na prenájom s prémiovou ochranou.

Môžete si rezervovať na našej webovej stránke prostredníctvom kontaktného formulára na email 

alebo Čo je aplikácia.

​

​

Kedy dostanem svoje rezervačné dokumenty?

Vaše rezervačné dokumenty dostanete do 24H 

po prijatí rezervácie. Tie obsahujú;

* Potvrdenie rezervácie

* Mietvertrag          _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_       

          _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_          _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ * Pokyny k požičovni auta

​

​

Ako nájdem auto na prenájom po príchode?

Po rezervácii dostanete presný popis trasy, 

buď e-mailom alebo v prípade potreby prostredníctvom video 

odoslané prostredníctvom aplikácie What's App. Je tam presne popísané 

kde je uložený váš kľúč.

​

Môžem si rezervovať auto na Ibiza alebo Menorca?

Nie, momentálne ponúkame naše služby iba na Malorke.

​

Máte kanceláriu na letisku Palma de Mallorca?

Nie, auto na prenájom vám poskytneme na základe predbežnej rezervácie ihneď po vašom príchode

Ste pripravení . Pri rezervácii nám dajte vedieť číslo letu 

s príchodom alebo najneskôr pred príchodom.

​

Ako spontánne si môžem u vás rezervovať?

Môžete si rezervovať kedykoľvek, ale mali by ste si rezervovať v krátkom čase

Rezervácie, ktoré by sa mali uskutočniť v ten istý deň, najmenej 1 hodina čakacej doby 

v pláne. Pri dodaní vozidla sa môžu vyskytnúť odchýlky 

  čakacia doba v závislosti od objemu a  distance_cc781905-5cde-31936bad5bb355bb3

miesto dodania.

​

Je možné auto z požičovne doručiť do hotela?

Áno, pri rezervácii nám uveďte presnú adresu yours 

hotely a my vám auto z prenájmu doručíme priamo na 

váš hotel. Náklady sú odstupňované podľa kilometrov;

1 km stojí 1 euro, 2 km stojí 2 eurá, atď.

Vozidlo si samozrejme môžeme opäť vyzdvihnúť,

s rovnakou kalkuláciou nákladov. 

​

Aká je maximálna doba prenájmu?

Nájomné neobmedzujeme. Pre dlhšie prenájmy, die 

Ak prekročíte 28 dní, vozidlo sa musí vymeniť každých 28 dní.

Ak máte záujem o dlhodobý prenájom, napíšte nám email

dopyt cez náš kontaktný formulár.

​

Môžem od vás získať auto?vyberte si ?

Vo všeobecnosti vás pri rezervácii zaradíme do vašej rezervovanej kategórie

pripravené vozidlo. Pokiaľ to nie je v kategórii;

"Zaručený model" Požadované vozidlá, ako napríklad VW - FORD -

AUDI, môžeme za príplatok50 eursúhlasiť.

Túto cenu zaplatíte len vtedy, ak je požadované auto dostupné.

​

jaMám menej ako 21 rokov, môžem si od vás prenajať vozidlo?

Áno, ale vodičský preukaz musí mať aspoň 1 rok 

byť prítomný. 

Kategórie vozidiel sú vylúčené:

Maserati Levante 

Audi A5 Cabriolet alebo podobné

Maserati Ghibli

Mercedes AMG kabriolet

BMW X7

Minimálny vek 26 rokov a 5 rokov držiteľa vodičského preukazu

​

​

Musím doplatiť do 21 rokov ? 

Nie, neplatíte nič navyše.

​

Môžu vozidlo viesť iní vodiči? Do I 

priplatit si za to?

 Áno, akýkoľvek ovládač,

uvedené v nájomnej zmluve môže viesť vozidlo.

Pri rezervácii stačí predložiť občiansky a vodičský preukaz

alebo. až PRED začatím prenájmu. Neexistujú žiadne dodatočné náklady.

​

Koľko Kilometer Môžem jazdiť na prenajatom aute?

Všetky kilometre sú zadarmo. U nás nemáte žiadny limit najazdených kilometrov 

na vašom prenajatom vozidle.

​

Kedy si môžem vyzdvihnúť auto 

alebo vrátiť?

Vozidlo si môžete prevziať 24 hodín denne 

a vrátiť sa. Od 22:00 do 7:00 hod.

je však účtovaný dodatočný poplatok25 eurv každom prípade na doručenie alebo vrátenie vo vhodnom čase.

 

Čo sa stane, ak môj let mešká? 

Najlepšie je, ak nám pri rezervácii oznámite číslo vášho letu

a môžeme sa individuálne pripraviť na váš príchod.

Takže ak váš let mešká, naplánujeme to

Poskytnutie vášho auta na prenájom. Neexistujú žiadne dodatočné náklady.

 

Čo sa stane, ak svoje prenajaté auto vrátim neskoro?

Naše autá z požičovne sa účtujú každých 24 hodín, napríklad vyzdvihnutie o 8:00 / návrat o 8:00. Máte dodatočné časové okno v dĺžke maximálne 30 minút. V opačnom prípade bude účtovaný nový deň.

​

Môžem si predĺžiť svoj rezervovaný prenájom auta?

Áno, pošlite nám počas svojho pobytu správu 

na Malorke správou cez What s App alebo e-mailom. Môže 

sa však vyskytujú v sezóne - v sezóne Mietwagen 

treba vymeniť.

​

Môžem dostať svoje auto na prenájom aj „bezkontaktne“?

Áno, v rezervačnom formulári - môžete to urobiť

Vyberte pole „Key N Go“. Náklady na to sú

jedinečný50 eurokrem ceny prenájmu.

​

Aké palivové predpisy zahŕňa vaše auto na prenájom?

Autá z našej požičovne odovzdávame s plnou nádržou

a podľa toho sa vrátili s rovnakou hladinou nádrže.

plný / plný

​

Aké poistenie zahŕňa vaše auto na prenájom? 

Naša požičovňa vozidiel vždy zahŕňa komplexné poistenie bez spoluúčasti

 included sklo - spodok karosérie - strecha -

Ráfiky a ochrana proti krádeži.

Rovnako ako krytie zodpovednosti

minimálne 10 miliónov eur. Okrem toho máte a 

24-hodinové havarijné poistenie a havarijné poistenie v cene 

vymeniť auto.

Na mieste nie sú žiadne dodatočné poplatky.

​

Môžem zrušiť svoju rezerváciu auta na prenájom?

Svoju rezerváciu môžete samozrejme zrušiť do 24 hodín pred príchodom ist 

toto bezplatne. Do 24 hodín poplatok vo výške

25 %, celková cena prenájmu, zostávajúca cena prenájmu je 

vrátené vám. 

V prípade neprítomnosti v dohodnutý deň príchodu,

za vyzdvihnutie auta z prenájmu účtujeme 

100%náklady. Tento prípad nastane len vtedy, ak nebolo urobené žiadne zrušenie alebo oznámenie.

​

Musím pri odovzdaní zaplatiť zálohu?

V kategóriách vozidiel (bez zálohy):

Fiat 500 alebo podobný 

Seat Ibiza alebo podobné 

Ford Focus alebo podobné 

Kia Stonic automatic alebo podobné 

Peugeot 2008 alebo podobný 

Ford Puma alebo podobné 

Mini Cooper Automatic alebo podobné 

Hyundai Tucson alebo podobné 

Ford Kuga automatický alebo podobný 

Volkswagen Golf Variant alebo podobné 

Toyota Rav 4 alebo podobná 

Peugeot Rifter alebo podobné 

Seat Tarraco alebo podobné 

Hyundai Santa Fee automatic alebo podobné 

Citroen DS7 automatický alebo podobný 

Návod na VW Caddy Maxi Kombi

VW Caddy Maxi kombi automat

Volkswagen Caravelle Manual 

Volkswagen Caravelle Automatic 

Peugeot Traveller alebo podobný 

Mercedes Viano 

Mercedes Vito 

Volkswagen Tiguan RS Line 

Audi A5 Cabriolet alebo podobné 

Volvo XC60

neexistuje žiadna záloha.

 

V nasledujúcej kategórii vozidiel spadábezpečnostnú zálohu,

od 1000 eur do:

Maserati Levante 

Maserati Ghibli

Mercedes AMG GT Cabrio 

BMW X7 

Pre tieto kategórie vozidiel bude záloha vrátená ihneď po návrate 

uhradené.

!!Minimálny vek 26 rokov a 5 rokov držiteľ vodičského preukazu!!

​

Vznikajú pri prenájme dodatočné náklady?

​

*Ak by ste počas prenájmu dostali lístok, 

my vám to prepošleme. Okrem toho vám bude účtovaný poplatok 60 eur za spracovanie a identifikáciu vodiča. Tieto poplatky si účtuje každá autopožičovňa. 

*Strata kľúča nie je poistená, rovnako ako nesprávne natankovanie,

vozidla. Vždy upozorňujeme na palivo, ktoré je označené aj pri príslušnom tankovaní.

* Keď auto odložíte, nemusíte ho čistiť. Avšak na adrese 

silné znečistenie alebo nelegálne fajčenie účtujeme

poplatok za čistenie. 

- Silné znečistenie: 50 eur

- Neoprávnené fajčenie vo vozidle: 150 eur.

​

Neexistujú žiadne skryté náklady!

​

Aké možnosti platby existujú?

Akceptujeme:

bankový prevod 

Kreditná karta

PayPal

​

Musím pri prenájme predložiť kreditnú kartu?

Nie, u nás nepotrebujete nutne kreditnú kartu.

Akceptujeme aj všetkých ostatných vyššie 

platobným prostriedkom.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​